Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Fausto's Tacos & Grill, sucursal Monteverde, con domicilio en 6ta Avenida #102 Nte, entre Calle 14 y 15, Col. Monteverde, Ciudad Madero, Tamaulipas, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para asuntos de privacidad: WhatsApp 833 210 1112.
2. Qué datos tratamos
- Pedidos: los productos que eliges, tu nombre, si es para recoger o a domicilio, tu dirección (solo si pides a domicilio) y tus notas.
- Reservaciones: tu nombre, el día, la hora, el número de personas y tus notas.
- Chat con el asistente de IA: los mensajes que escribes.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, que los proveedores técnicos (sección 5) reciben al entregarte la página y al usar el chat.
- Cookies de analítica o publicidad: solo si las aceptas (sección 7).
No pedimos datos personales sensibles, datos bancarios ni de menores de edad. Te pedimos no escribirlos en el chat ni en las notas.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias: atender tu pedido, apartar y confirmar tu reservación, responder tus dudas y evitar el abuso del chat (limitar la cantidad de mensajes por hora).
Finalidades que requieren tu consentimiento: medir las visitas a la página (Google Analytics) y medir o mostrar anuncios (Pixel de Meta). Si no las aceptas, no se usan y la página funciona igual.
4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo
- En esta página: no hay base de datos. La lista de tu pedido se guarda solo en tu navegador, en tu dispositivo, para que no la pierdas si recargas. Tú la controlas y la puedes borrar con el botón de abajo.
- Por WhatsApp: al enviar tu pedido o reservación, el mensaje lo recibe el restaurante en su teléfono y queda en el historial de WhatsApp. El restaurante lo conserva solo el tiempo necesario para atenderte y cumplir sus obligaciones legales.
- Chat con IA: la conversación no se guarda. Solo se registra un contador de mensajes por conexión que se borra solo en una hora.
5. Con quién se comparten (proveedores)
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| WhatsApp (Meta) | Enviar tu pedido o reservación al restaurante | El mensaje que tú envías |
| Cloudflare (Workers AI) | Generar las respuestas del asistente de IA y limitar el abuso | Tus mensajes del chat y tu IP |
| Netlify | Alojar la página | Tu IP y datos del navegador, en registros del servidor |
| Google (Analytics) | Estadísticas de visitas | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
| Meta (Pixel) | Medir y mostrar anuncios | Datos de navegación. Solo si aceptas. |
Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendemos tus datos. Los enlaces a Google Maps, Instagram y Facebook salen de esta página: ahí aplican sus propios avisos de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se cancelen (borren) o oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento cuando quieras. Para ejercerlos escribe por WhatsApp al 833 210 1112 indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y cómo te localizamos. Te responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.
Borrar mis datos de este dispositivo: este botón borra la lista de tu pedido, tus preferencias de cookies y la conversación del chat que están en tu navegador.
Ojo: el botón no puede borrar los mensajes que ya enviaste por WhatsApp. Para eso, escríbenos y los borramos de nuestro lado.
7. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: la página guarda en tu navegador la lista de tu pedido y tu elección de cookies. No sirven para rastrearte.
- Analítica (Google Analytics) y publicidad (Pixel de Meta): solo se cargan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar de opinión en "Preferencias de cookies".
Esta página no usa cookies de seguimiento ni publicidad si no las aceptas. Las letras y las librerías de la página se sirven desde el mismo sitio, sin llamar a servidores de terceros.
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8. Menores de edad
La página no está dirigida a menores de edad. La venta de bebidas con alcohol es solo para mayores de 18 años.
9. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.